Comment identifier les pictogrammes d'accueil ?

Les panneaux signalant un accueil ou une réception sont importants pour orienter les personnes, pour apporter des informations. Qu'il s'agisse d'un lieu public, d'un lieu touristique ou encore d'une entreprise ou d'un centre commercial, il peut être pratique pour tous d'obtenir des renseignements.

Les différentes tailles de panneaux informations et accueil

Il existe 3 formes de panneaux en fonction des besoins, de la place et du lieu de pose.

Le panneau carré information et espace accueil client

Le panneau rectangulaire vertical accueil public

Le panneau rectangulaire horizontal accueil et renseignements

Les différents matériaux pour les panneaux point d'accueil

Pour informer le public, les visiteurs, les clients, les touristes ou toute personne souhaitant obtenir des informations dans un lieu public ou touristique, il faut placer des panneaux d'information accueil à proximité des espaces dédiés :

• Panneau en vinyle adhésif : il s'agit d'un support souple brillant et adhésif à coller directement sur une surface lisse ou très légèrement texturée (mur, porte..).
  Pose possible en intérieur ou en extérieur. Il s'agit de la solution la plus rapide à mettre en place et la plus économique.


• Panneau en PVC : l'adhésif sera collé sur une plaque de PVC rigide. Ce matériau convient pour l'intérieur. Si le panneau est renforcé par un film de lamination il peut être placé en extérieur.
  Le film de protection augmente la durée de vie du panneau en le protégeant contre les U.V. et limite les rayures.


• Panneau d'aluminium : très résistant et d'une épaisseur de 1,5 mm, il peut être placé en intérieur, mais aussi en extérieur. Pour le protéger et renforcer sa longévité il est également possible d'y ajouter le film de lamination transparent.

Les fixations des panneaux accueil et réception

Il existe plusieurs méthodes pour fixer les panneaux avec symbole accueil et informations. Selon l'utilisation, le lieu de pose, le type de support... il faudra choisir la fixation la plus adaptée pour les panneaux :

• Avec des bandes adhésives au dos : le panneau est livré avec des bandes adhésives puissantes qui adhèrent sur toutes surfaces plates et lisses ou très légerement texturées.


• Avec rails au dos : le panneau est doté de rails métalliques fixés au dos du panneau (un ou plusieurs rails en fonction de la dimension du panneau).
  Des brides de fixation doivent être achetées en supplément pour faire tenir le panneau sur un poteau, une grille...


• Avec perçage : en fonction de la forme du panneau, 2 trous pour une suspension par chaine ou 4 trous pour permettre une fixation au mur.

Signification des pictogrammes d'information

Il existe plusieurs pictogrammes signalant une zone d'information ou un accueil. Deux pictogrammes répondent à la norme ISO 7001 qui spécifie les symboles graphiques destinés à l'information du public. Elle est applicable à tous les symboles et logos destinés à l'information du public. On retrouve ces pictogrammes notamment dans les lieux et secteurs d'accès public.

Ce pictogramme est conforme à la norme ISO 7001 il indique la présence d'un point d'information. Il peut s'agir d'un guichet de renseignements, d'un kiosque d'information... On retrouve généralement ce type de panneaux aux abords des lieux touristiques mais aussi dans les lieux de transit (gare, aéroport, station taxi...).

Ce pictogramme réception est normé ISO 7001. Il représente deux personnes et un comptoir d'accueil. Reconnaissable par tous, il signale la présence d'un accueil dédié à l'information du public. Il peut être situé en intérieur ou extérieur. Les visiteurs, clients, ou encore touristes peuvent obtenir des informations sur un horaire, une réservation, un trajet, un plan...

Ce panneau carré sur fond bleu avec rond blanc et pictogramme i bleu n'est pas normé mais il est également utilisé pour signaler un point accueil et informations.

Ce panneau carré avec pictogramme blanc sur fond bleu signale aussi un espace information. Il est reconnaissable de tous par le logo "i".